Die Beziehung zwischen IT Resellern und Herstellern mit einer Ehe zu vergleichen, ist nicht ganz an den Haaren herbeigezogen. Der Erfolg hängt hier wie dort davon ab, wie beide Partner zu ihrem einmal gegebenen „Ja“ stehen und wie die Beziehung im Alltag wechselseitig gelebt und gepflegt wird.
Wir von Xerox wissen, dass unser anerkannt attraktives Produkt- und Lösungsportfolio allein nicht ausreicht, um unsere Vertriebspartnerschaften zu einem Erfolg zu führen. Darum zeigen wir auch im „Ehealltag“ ein Engagement, welches die Beziehungen jung hält und nicht zur bloßen Routine verkommen lässt.
Warum unsere Vertriebspartnerschaften also in der Regel erfolgreich und von Dauer sind, hat mehrere Gründe. Und das hier sind die wichtigsten davon:
Ein preisgekröntes Partnerprogramm
Wenn die US-amerikanische Computer Reseller News einem Partnerprogramm 5 Sterne verleiht, kommt das einem Ritterschlag gleich. Nur diejenigen Hersteller dürfen sich dieser Höchstwertung erfreuen, deren Programm das volle Spektrum partnerunterstützender Maßnahmen umfasst. Xerox ist einer dieser Anbieter. Der CRN 5-Star Award, der uns auch im laufenden Jahr verliehen wurde, ist jedoch kein Grund, sich auszuruhen, sondern vielmehr Motivation, unser Programm immer weiter zu optimieren.
Marktführende Services
In seiner aktuellen und ziemlich kompliziert betitelten Studie „MarketScape: Worldwide Contractual Print and Document Services Hardcopy 2018-2019 Vendor Assessment 1“ sieht IDC Xerox als „Leader“. Und zum gleichen Ergebnis kommt Quocirca in seinem jüngsten Managed Print Services-Report, in dem das Xerox MPS Portfolio als „perhaps one of the most advanced and mature channel partner ecosystems in the industry“ bezeichnet wird.
Starker Marketing Support
Wie gesagt, starke Produkte allein sind noch keine Erfolgsgaranten. Der Schlüssel besteht vielmehr darin, mit den richtigen Werkzeugen, Maßnahmen und Kanälen diejenigen zu erreichen, für die diese Produkte die Lösung ihrer Probleme sind. Ein umfangreiches Set von Marketing-Tools, die wir unseren Partner zur Verfügung stellen, erfüllt genau diesen Zweck und unterstützt wirkungsvoll bei der Gewinnung neuer Kunden.
Maßstabsetzende App-Technologie
Dank des Personalized Application Builder (PAB) werden Vertriebspartner in die Lage versetzt, individuell auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnittene ConnectKey-Apps zu entwickeln, die auf Knopfdruck ganze komplexe Arbeitsabläufe zu erledigen in der Lage sind. Apps, die dann als Angebot innerhalb der ständig wachsenden Xerox App Gallery auch weiteren Interessenten angeboten werden können und so zu einem echten Alleinstellungsmerkmal werden können.
Einzigartige Produkte
Wiederverkäufer, die auf Xerox Drucker und Multifunktionsgeräte setzen, erhalten mit der in vielen Geräten implementierten ConnectKey-Technologie ein höchst wirksames Verkaufsargument: Die Drucker sind nicht mehr nur reine Ausgabegeräte, sondern dank ihrer integrierten, App-basierten Workflowlösungen mächtige Werkzeuge zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung.
