Wir sind die Roboter

Die Automatisierung von Geschäftsprozessen steht schon seit langem weit oben auf der Prioritätenliste der meisten Unternehmen. Kein Wunder, können durch eine technologiegestützte Automatisierung vormals manuell bearbeiteter komplexer Abläufe eine Reihe positiver Effekte erzielt werden: Kosten und können in erheblichem Umfang reduziert werden, Durchlaufzeiten lassen sich signifikant verkürzen und die Servicequalität durch die Ausmerzung potenzieller Fehlerquellen ebenso deutlich erhöhen.

Während das Konzept als solches keineswegs neu ist, hat sich erst in jüngerer Zeit ein Zweig herausgebildet, der unter der Bezeichnung Robotic Process Automation (RPA) immer größere Bedeutung gewinnt. Bei RPA erfolgt die teil- oder vollautomatisierte Bearbeitung regelbasierter Prozesse durch digitale Software-Roboter, welche die Rollen und Aufgaben der menschlichen Anwender übernehmen und die in der Lage sind, mit weiteren Softwarelösungen innerhalb des Unternehmens zu interagieren.

Davon, dass alltägliche, sich wiederholende Aufgaben mit Hilfe von Bots erledigt werden können, können Unternehmen aller Größenordnungen und Branchen profitieren. Die Software-Roboter werden dabei entweder „schlüsselfertig“ in einer Cloud- oder On-Premises-Variante aus einem existenten Anwendungskatalog bezogen oder, sollte für einen bestimmten Prozess keine einsatzbereite Lösung zur Verfügung stehen, kundenspezifisch programmiert.

RPA mit Xerox: Die Geschäftsprozesse auf Autopilot
Als einer der führenden Anbieter im Bereich der Geschäftsprozessautomatisierung hat sich Xerox auf die Entwicklung solch maßgeschneiderter Lösungen spezialisiert. Neben einem umfangreichen und ständig wachsenden Bot-Katalog können Unternehmen darauf bauen, dass das Xerox Team von Automatisierungsexperten in kurzer Zeit in der Lage ist, die gewünschten Bots zu erstellen und zu konfigurieren. Nach der Implementierung steht das gleiche Team dann selbstverständlich auch im Bedarfsfall für den schnellen und unkomplizierten Support zur Verfügung.

Einen (englischsprachigen) Überblick über die Xerox RPA-Lösungen finden Sie hier. Und wenn Sie sich über das breite und ständig wachsende Angebot bereits bestehender Anwendungen interessieren, können Sie hier den Xerox Bot-Katalog downloaden.

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