Quocirca Report: Xerox besetzt nach wie vor Spitzenposition bei Managed Print Services

Mit der weiterhin steigenden Akzeptanz von Managed Print Services bei kleinen und mittleren Unternehmen ist und bleibt diese Dienstleistung eines der wichtigsten Wachstumssegmente für IT- Reseller. Die Argumente gegenüber Kunden sind einfach zu stark: Gegen eine erhöhte Produktivität bei gleichzeitig sinkenden Kosten, die Automatisierung von Workflows und eine erleichterte Einhaltung von Compliance-Vorgaben dürfte kaum jemand Einwände haben. Für Reseller wiederum besonders interessant ist das starke Kundenbindungspotenzial von MPS, welche dazu geeignet sind, eine sehr lange und fruchtbare Beziehung zu beiderseitigem Nutzen aufzubauen.

Natürlich sind Print Services aber nicht gleich Print Services. Die Programme der Hersteller unterscheiden sich in vielen Punkten und sollten sowohl von an einer Partnerschaft interessierten Resellern wie auch von den nutznießenden Unternehmen genau auf Herz und Nieren geprüft werden.

Eine verlässliche Quelle zur Beurteilung der Qualität der Herstellerprogramme ist die jährlich veröffentlichte „Managed Print Services Landscape“ des Marktforschungsinstituts Quocirca. Und in diesem Report besetzt Xerox mit seinem Managed Print Services auch im aktuellen Jahr 2018 wieder die absolute Spitzenposition. Eine Begründung dafür liefert Louella Fernandes, Associate Director bei Quocirca: „Xerox hat wahrscheinlich eines der fortschrittlichsten und ausgereiftesten Partner-Ökosysteme der gesamten IT-Industrie. Was Xerox dabei besonders heraushebt, ist sein Business Development Programm, welches Partnern umfangreiche Marketing- und Sales-Unterstützungsmaßnahmen und eine große Bandbreite von Fortbildungs- und Trainingsangeboten bietet.“

Ein weiterer Grund für Xerox‘ Behauptung der Spitzenposition ist der Erfolg der im letzten Jahr vorgestellten 29 A3 und A4 Drucker und Multifunktionsgeräte mit der revolutionären ConnectKey-Technologie. Im Zusammenspiel mit der cloudbasierenden Xerox Partner Print Services (XPPS) Plattform sind diese ConnectKey-Devices ein perfektes Angebot für kleine und mittlere Unternehmen auf der Suche nach Effizienzsteigerungen und ein Garant dafür, dass Xerox seine Spitzenposition auch weiterhin behaupten wird.

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