Services

5 Sterne für Xerox

von |Apr 9, 2018|

Der jährlich veröffentlichte „Partner Program Guide“ der US-amerikanischen Computer Reseller News beinhaltet eine umfassende Übersicht der Partnerprogramme von Technologie-Anbietern und hat sich als unverzichtbares Hilfsmittel für

Das 0 und 1 des Kundenservice

von |Nov 17, 2017|

Hand auf´s Herz: Deutschland gilt nicht unbedingt als die Heimat besonders kundenorientierten Verhaltens. Kundenservice wurde hierzulande in der Vergangenheit meist als notwendiges Übel denn als wertvolles

Wovon Gutenberg nicht einmal zu träumen gewagt hätte

von |Sep 5, 2017|

Auf dem Buchmarkt sind seit Jahren zwei gegenläufige Trends zu beobachten: Während die schiere Anzahl der publizierten Titel konstant steigt, sinken im Gleichschritt die durchschnittlichen Einzelauflagen.

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    4 Tipps, wie ein neuer Managed Services-Vertrag zu einem Erfolg für beide Partner wird

4 Tipps, wie ein neuer Managed Services-Vertrag zu einem Erfolg für beide Partner wird

von |Jul 19, 2017|

Dass Managed-Services als proaktiver und präventiver Ansatz für beide Parteien, den Dienstleister wie den Endkunden, in den meisten Fällen hochgradig sinnvoll sind, hat sich seit vielen

Maßgeschneiderte Drucker

von |May 17, 2017|

Eines der Opfer des Übergangs von agrarischen zu industriellen Produktionsweisen (kurz: der Industrialisierung) war die Maßkleidung. Wurde vorher tatsächlich jedes Kleidungsstück für seinen Träger bzw. seine