Geschäftsprozessautomatisierung

Xerox Workflow Central: Eine zentrale…

Der Spruch ist zwar alles andere als originell, in der sich immer stärker beschleunigenden Welt jedoch…

Die neue Xerox: Intelligente Lösungen…

In meiner beruflichen Laufbahn hatte ich das Privileg, den Erfolg einer ganzen Reihe renommierter Hersteller mitgestalten…

Xerox DocuShare: Finden, nicht suchen!

Das „National Bureau of Economic Research“ (NBER), eine US-amerikanische Nonprofit-Organisation, die sich der Theorie und Empirie…

Ein vergünstigtes Ticket für die…

Das US-amerikanische Analytik-Unternehmen Marchex hat im Jahr 2016 eine Untersuchung veröffentlicht, die den subjektiven Eindruck, viel…

Das 0 und 1 des…

Hand auf´s Herz: Deutschland gilt nicht unbedingt als die Heimat besonders kundenorientierten Verhaltens. Kundenservice wurde hierzulande…

Frage: Was ist ConnectKey minus…

Über die ConnectKey-Technologie, die neuen Möglichkeiten ConnectKey-fähiger Drucker und Muktifunktionsgeräte, über den größten Produktlaunch in der…

Neue Zahlen zum Outsourcing-Markt: Volle…

Outsourcing galt lange Zeit als Allheilmittel. Egal, ob es um Kommunikation, Wartung, Server, Netzwerk, Helpdesk, Applicationhosting…

Managed Services zwischen Anspruch und…

Eines der IT-Buzzwords der letzten Jahre war ohne Zweifel „Managed Services“. So sehr aus der Sicht…

Fast Forward: Wie Sie viele…

So sehr die Vorteile einer Digitalisierung möglichst aller betriebsinternen Arbeitsprozesse auf der Hand liegen, so stark…